Notificaciones: Planificar antes, para vender después.

Notificaciones: Planificar antes, para vender después.

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Tener informado a nuestro cliente, mediante las notificaciones, del estado de su compra es muy importante, porque es en esta parte del proceso donde comenzamos a crear lazos de confianza.

En este aspecto, Woocommerce nos facilita la vida ya que tiene preestablecido mensajes para los clientes en diferentes estancias de compra o registro. Si bien su diseño no es el mejor, pero es efectivo. Y funciona. Es posible que en algunos casos quieras cambiarles un poco el texto y o mejorar su diseño. Para esto podemos ayudarnos con plugins que nos faciliten el trabajo. También nuestro desarrollador puede realizar los cambios sin recurrir a un programa externo (plugin), pero seguramente eso incurriría en un gasto adicional. En otros artículos voy a hablarles cuando es conveniente instalar un plugin y cuando no.


Siguiendo con las notificaciones, las que nos trae por defecto Woocommerce son las siguientes:

  • Pedido a la espera
  • Procesando pedido
  • Pedido completado
  • Pedido reembolsado
  • Recibo del cliente / Detalle del pedido
  • Nota para el cliente
  • Restablecer contraseña
  • Nueva cuenta de cliente
  • Notificaciones que llegan al administrador de la tienda:
  • Nuevo Pedido
  • Pedido Cancelado
  • Pedido fallido

Como podrás observar, Woocommerce nos facilita mucho la vida y nos trae solucionado una parte vital en el proceso de compra, fundamental para crear confianza con el cliente.

En otros artículos te comentaré como crear notificaciones adicionales a las que viene por defecto. Es posible que tu tienda lo necesite y es importante que sepas que puede hacerse.

Cómo podrás ver en próximos artículos, la facilidad que tiene WordPress para adaptarse a todo tipo de negocios. En próximas series vamos a hablar de como podemos crear un área de clientes, un Marketplace, directorios, portales inmobiliarios, etc.

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