El problema
Un estudio chico pierde dos horas por día coordinando citas por mensaje, y alrededor del veinte por ciento de los turnos se caen porque nadie recordó avisar. El cliente que escribe a las once de la noche contrata al que le contestó primero.
Qué se construyó
Tres roles bien separados: el cliente reserva según especialidad y disponibilidad real y recibe confirmación y recordatorio; el abogado tiene su agenda y sus notas; el estudio ve productividad, cancelaciones e ingresos por tipo de consulta.
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